Privacy Policy App

Quali dati saranno trattati

Dato: indirizzo IP

Definizione: l’indirizzo IP pubblico con cui il fornitore di connettività presenta il dispositivo per connettersi a Internet.

Finalità: Il suo indirizzo IP viene rilevato al fine di poter effettuare attività di verifica ed analisi nel caso di attività sospette.

Conservazione: fino a 12 mesi

Dato: token temporanei

Definizione: si tratta di un codice temporaneo generato in modo casuale dal suo dispositivo.

Finalità: i token temporanei permettono all’App di validare gli indicatori di corretto funzionamento e gli altri dati statistici inviati dall’App.

Conservazione: fino a 5 minuti

Dato: account utente

Definizione: dati personali forniti da lei in fase di registrazione (dati anagrafici, indirizzo mail, ecc…)

Finalità: Trattiamo i dati per consentire la registrazione dell’account e la conseguente erogazione del servizio di assistenza medica

Conservazione: fino a richiesta cancellazione account. In caso di mancato rinnovo dell’abbonamento, l’account verrà automaticamente cancellato dopo 6 mesi.

Dato: profilo sanitario, prestazioni, ricette

Definizione: Suoi dati sanitari da lei forniti al medico nell’ambito della prestazione telefonica e dati e documenti sanitari elaborati dal medico.

Finalità: Trattiamo questi dati per consentire l’erogazione del servizio di assistenza medica

Conservazione: conserveremo i documenti sanitari per 10 anni. Per quanto riguarda i dati sanitari (anamnesi, note sul paziente, informazioni riguardo ai farmaci in uso) verranno conservati fino a richiesta di cancellazione dell’account.

Dato: Nome e cognome

Definizione: Dati anagrafici da lei forniti in fase di registrazione.

Finalità: Trattiamo questi dati per consentire i pagamenti online. I dati anagrafici sono necessari per consentire di effettuare e gestire le transazioni di acquisto dei piani presenti all’interno dell’applicazione, o di cambiare la modalità di pagamento

Conservazione: fino a cancellazione account

Dato: indirizzo email

Definizione: Suo indirizzo email fornito in fase di registrazione.

Finalità: Trattiamo il dato per consentire l’invio di mail necessarie alla fornitura del servizio richiesto, ad esempio per consentire le comunicazioni con il medico.

Conservazione: fino a cancellazione account

Come saranno utilizzati i dati

I suoi dati personali sono trattati nel rispetto della sua Privacy e secondo rigide procedure interne. I soggetti autorizzati a trattare i suoi dati sono appositamente formati e consapevoli. I suoi dati sanitari vengono trattati sotto la supervisione del nostro Direttore Sanitario. Per quanto riguarda specifiche funzionalità della nostra App, utilizziamo servizi forniti da terzi che operano come Titolari autonomi del Trattamento o come Responsabili del Trattamento. Qualora tali soggetti siano identificati come Responsabili del Trattamento, sono appositamente nominati e accuratamente valutati e forniscono garanzie adeguate in termini di sicurezza nei trattamenti dei dati. L’elenco dei soggetti che trattano dati per conto nostro è a sua disposizione su richiesta.

Permessi richiesti dall’App MediPhonica:

1. Fotocamera

L’App potrà utilizzare la fotocamera del dispositivo nel momento in cui lei intenda configurare la sua immagine di profilo. Tale permesso è opzionale, lei è quindi libero di consentire l’accesso alla stessa.

2. Galleria di immagini

3. Accesso biometrico

L’App potrà utilizzare le funzionalità di accesso biometrico del dispositivo nel momento in cui lei intenda accedere più velocemente all’app stessa, senza dover inserire il pin di accesso. Tale permesso è opzionale, e deve quindi consentire l’accesso alla stessa. Noi non trattiamo direttamente i suoi dati biometrici, che restano all’interno del suo dispositivo.

4. Notifiche push

L’App potrà utilizzare le funzionalità di notifica push per consentirle di essere notificato relativamente ad informazioni importanti (es. ricezione prestazioni e ricette). Tale permesso è opzionale, e deve quindi consentire l’accesso alla stessa.

5. Dati aggregati statistici

Potremmo raccogliere informazioni anonime legate al download dell’App al solo scopo di raccogliere dati statistici sul numero di utenti che hanno effettuato il download dell’App o ne sono utilizzatori.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali per tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di erogarLe il servizio stesso. Il trattamento di tali dati non necessita del suo consenso perché è funzionale all’erogazione del servizio. I suoi dati raccolti non sono utilizzati ai fini della profilatura degli utenti,per l’offerta di prodotti e servizi o per più generali scopi commerciali. Non è previsto, pertanto, l’utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento utente. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento delle app (Apple Store, Google Play o Windows Phone Store) acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. Il titolare non è coinvolto in tali trattamenti né può esserne considerato responsabile. Si consiglia, pertanto, di fare riferimento anche alle privacy policy pubblicate sulle suddette piattaforme.

Incaricati al trattamento

I suoi dati personali saranno trattati da persone appositamente formate e addestrate, che operano sotto la responsabilità della nostra Direzione Sanitaria. Ci avvaliamo di un consulente esterno per le operazioni di manutenzione e implementazione dell’App, che opera in qualità di Responsabile del Trattamento. Anche in questo caso lei può richiedere in ogni momento l’elenco aggiornato dei nostri Responsabili.

Condivisione con terzi

Alcune tipologie di dati possono essere condivise con servizi terzi che consentono specifiche funzionalità dell’App, quali ad esempio la gestione dei pagamenti, la firma digitale, l’invio di comunicazioni a mezzo mail e la gestione delle impostazioni di sicurezza dell’ App può richiedere in qualsiasi momento l’elenco dei servizi ai quali ci appoggiamo.

Il Titolare del Trattamento è: AVANGUARDIA MEDICA S.R.L., Via Leone Pancaldo n°68, 37138 Verona (VR)

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali eventualmente raccolti, possono esercitare tutti i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR . Le eventuali richieste vanno rivolte al DPO (Data Protection Officier) di AVANGUARDIA MEDICA S.R.L.

Recapiti: dpo@avanguardiamedica.it

In qualsiasi momento si potrà facilmente interrompere tutta la raccolta di informazioni da parte dell’App cancellando il proprio account. In caso di mancato rinnovo dell’abbonamento e utente inattivo da 6 mesi, l’account verrà automaticamente cancellato, dando previa comunicazione e mezzo mail. In caso di cancellazione dell’account verranno anche cancellati tutti i dati che non siamo obbligati a conservare.

Avanguardia Medica SRL

Via Leone Pancaldo, 68 | 37138 Verona

marketing@avanguardiamedica.it | www.avanguardiamedica.it

P.IVA 04446750236 | PEC: avanguardiamedicasrl@pec.it